Данный документ представляет собой полное пользовательское соглашение и политику конфиденциальности, заключаемое между вами, пользователем, и компанией Zenergiaskod, действующей на территории Европы. Договор регулирует порядок использования предоставляемых услуг (далее – «Услуги») и определяет условия, на которых осуществляется обработка персональных данных, использование файлов cookie, а также порядок соблюдения международных стандартов и законов, касающихся защиты информации, включая, но не ограничиваясь, требованиями GDPR, а в отдельных случаях и других нормативных актов. Пользуясь нашим сайтом и услугами, вы соглашаетесь с изложенными ниже условиями.
1.1. Настоящий документ является официальным соглашением между компанией Zenergiaskod и пользователем. Соглашение регулирует порядок предоставления услуг, условия их использования, права и обязанности сторон, а также порядок обработки и защиты персональных данных.
1.2. Перед началом использования нашего сайта вам необходимо внимательно ознакомиться с данным соглашением. В случае, если вы не согласны с его положениями, использование сайта считается невозможным.
1.3. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящее соглашение в любое время. Обо всех внесенных изменениях будет сообщаться пользователям посредством публичного уведомления на сайте. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями.
2.1. Компания Zenergiaskod предоставляет широкий спектр услуг, направленных на информирование, продвижение, консультации, техническую поддержку и иные виды деятельности в рамках интернет-платформы.
2.2. Услуги оказываются в онлайн-режиме и могут включать в себя как бесплатные, так и платные опции. Специфика и условия использования платных услуг, включая порядок оплаты и возврата денежных средств, регламентируются отдельными допсоглашениями, которые являются неотъемлемой частью данного соглашения.
2.3. Компания оставляет за собой право временно приостанавливать или прекращать доступ к определенным услугам без предварительного уведомления, если это необходимо для проведения технических работ, модернизации сайта или по иным уважительным причинам.
3.1. Для полноценного использования ряда услуг может потребоваться регистрация на сайте и создание учетной записи. При регистрации пользователь предоставляет достоверную информацию, требуемую для создания учетной записи.
3.2. Пользователь несет полную ответственность за сохранность и конфиденциальность своих учетных данных (логина и пароля). Компания не несет ответственности за любые действия, совершенные с использованием учетной записи, если они были выполнены третьими лицами по причине несанкционированного доступа.
3.3. При выявлении факта неправомерного использования или компрометации учетной записи, пользователь обязан незамедлительно уведомить администрацию сайта.
4.1. Все материалы, размещенные на сайте Zenergiaskod, включая текстовую, графическую, аудио- и видеоматериалы, являются объектом интеллектуальной собственности компании или иных правообладателей и защищены действующим законодательством.
4.2. Копирование, распространение, модификация или иное использование материалов без предварительного письменного разрешения правообладателя запрещено.
4.3. Пользователь имеет право использовать материалы сайта исключительно в личных некоммерческих целях.
5.1. Компания Zenergiaskod обязуется обеспечивать надлежащую защиту персональных данных, предоставляемых пользователями, в строгом соответствии с требованиями законодательства о защите информации. Обработка персональных данных ведется исключительно в целях предоставления услуг, а также для информирования пользователей о новостях и обновлениях.
5.2. При регистрации и использовании сайта пользователи предоставляют определенные персональные данные. Компания гарантирует, что все полученные данные обрабатываются в соответствии с принципами конфиденциальности и безопасности, определенными действующим законодательством (в том числе требованиями GDPR).
5.3. Пользователь имеет право в любое время запросить доступ к своим персональным данным, их исправление, блокировку или полное удаление, обратившись в службу поддержки через форму обратной связи на сайте.
5.4. Срок хранения персональных данных не может превышать необходимых для достижения целей их обработки. По истечении этого срока все персональные данные подлежат автоматическому удалению, за исключением данных, требуемых для соблюдения законных обязательств.
5.5. Компания принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия. Среди мер безопасности следует отметить шифрование информации, регулярное обновление программного обеспечения и аудит систем безопасности.
6.1. Для обеспечения оптимальной работы сайта и предоставления персонализированных услуг компания Zenergiaskod использует файлы cookie – небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя.
6.2. Файлы cookie используются для хранения информации о предпочтениях пользователя, анализа посещаемости и проведения рекламных кампаний, в том числе в соответствии с требованиями последних рекомендаций по рекламе от Google Ads.
6.3. Пользователь имеет возможность самостоятельно настроить параметры использования файлов cookie в настройках своего веб-браузера. Однако следует учитывать, что ограничение функциональности cookie может привести к снижению уровня предоставляемых услуг и нарушению работы некоторых элементов сайта.
6.4. В определенных случаях при необходимости получения предварительного согласия пользователя на использование файлов cookie, форма уведомления может быть представлена в виде всплывающего окна с предоставлением актуальной информации о целях и способах обработки данных, хранящихся в cookie.
7.1. Компания Zenergiaskod прикладывает все усилия для обеспечения бесперебойной работы своего сайта и корректного предоставления услуг. Однако она не может гарантировать абсолютное отсутствие сбоев, ошибок или временной недоступности сайта, обусловленных техническими причинами, вызванными обстоятельствами непреодолимой силы или действиями третьих лиц.
7.2. Компания не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный вследствие использования сайта, а также за последствия ошибок, совершенных пользователем при самостоятельных действиях по изменению настроек, установке дополнительных программ или вмешательстве в программный код сайта.
7.3. В случае обнаружения ошибок или сбоев на сайте пользователь может уведомить компанию через специальную форму обратной связи. Компания обязуется принять меры по устранению выявленных недостатков в разумные сроки.
8.1. Обязанности компании:
• Предоставление корректных и актуальных услуг, соответствующих заявленным характеристикам.
• Обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных пользователей.
• Проведение регулярного мониторинга систем безопасности и обновление программного обеспечения.
• Информирование пользователей об изменениях в условиях использования и других важных новостях.
8.2. Обязанности пользователя:
• Соблюдение всех положений данного соглашения и выполнение инструкций, размещенных на сайте.
• Предоставление достоверной информации при регистрации и в процессе использования сайта.
• Непередача учетных данных третьим лицам и своевременное информирование компании о любых подозрительных действиях.
• Соблюдение авторских прав и иных норм законодательства при использовании контента, размещенного на сайте.
8.3. Нарушение условий соглашения может привести к приостановлению или полному прекращению доступа к услугам сайта, а также к юридической ответственности в соответствии с действующим законодательством.
9.1. На сайте могут размещаться рекламные материалы, которые предоставляются как партнерами компании, так и сторонними рекламодателями. Рекламные материалы предоставляются исключительно в информационных целях.
9.2. Компания не несет ответственности за содержание и достоверность информации, размещаемой рекламодателями. Дополнительные условия соглашений с рекламными партнерами регулируются отдельными договорами.
9.3. Для соблюдения актуальных рекомендаций Google Ads все рекламные форматы проходят обязательную проверку на соответствие нормам и стандартам, предусмотренным законодательством и внутренними правилами платформы.
10.1. Компания Zenergiaskod оставляет за собой право вносить изменения в данное соглашение без предварительного согласия пользователей. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.
10.2. Если вы не согласны с внесенными изменениями, вы вправе прекратить использование сайта и услуг. Продолжение использования сайта после опубликования изменений означает ваше полное согласие с обновленной редакцией соглашения.
10.3. Расторжение соглашения с вашей стороны не освобождает вас от обязательств по возмещению убытков, возникших в результате нарушения его условий.
11.1. Настоящее соглашение регулируется действующим законодательством европейских стран, с учетом специфики местных нормативных актов о защите персональных данных и информационной безопасности.
11.2. Все споры, возникшие в связи с выполнением настоящего соглашения, разрешаются путем переговоров между сторонами. При невозможности достижения согласия спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с правилами юрисдикции, установленными законодательством.
11.3. Если какое-либо положение настоящего соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, остальные его положения сохраняют свою законную силу.
11.4. В случае возникновения вопросов или необходимости получения разъяснений относительно положений данного соглашения, вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте.
12.1. Компания Zenergiaskod собирает и обрабатывает данные, предоставляемые пользователями, исключительно для целей оказания услуг, улучшения качества предлагаемых сервисов, аналитики и разработки новых функций, направленных на повышение удобства использования сайта.
12.2. В рамках обработки данных могут использоваться как персональные, так и анонимизированные сведения. Компания гарантирует, что обработка данных осуществляется в соответствии с принципами законности, справедливости и прозрачности.
12.3. Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных. В любое время вы имеете право отозвать данное согласие, что может привести к ограничению полномочий по использованию части услуг сайта.
12.4. Данные, полученные в результате использования сайта, могут передаваться сотрудникам и аффилированным лицам компании для выполнения задач, связанных с адаптацией услуг, маркетинговыми исследованиями, а также для устранения технических проблем. Все процессы передачи данных регулируются строгими внутренними политиками компании и соответствующими требованиями законодательства.
12.5. Принятые меры по защите и обработке данных включают шифрование, ограниченный доступ к информации, внутренние договоренности о неразглашении и регулярный аудит информационных систем.
13.1. Мы ценим обратную связь от наших пользователей. Если у вас возникли вопросы, предложения или замечания касательно работы сайта, использования услуг или обработки персональных данных, вы можете направить запрос через установленную на сайте форму.
13.2. Все полученные запросы рассматриваются в кратчайшие сроки и принимаются соответствующие меры для устранения выявленных недостатков или для предоставления необходимой информации.
13.3. Пользователи, желающие получить доступ к своим персональным данным, запросить их исправление или удаление, могут сделать это с использованием соответствующих инструментов, предусмотренных интерфейсом сайта. При этом компания обязуется выполнить запрос в установленные законодательством сроки.
14.1. Настоящее соглашение является полным и исчерпывающим документом, определяющим порядок использования услуг сайта Zenergiaskod и обработку персональных данных. Любые устные соглашения, предварительные договоренности или коммерческие предложения утрачивают свою силу после публикации данного документа.
14.2. Пользователь подтверждает, что перед началом использования сайта им были тщательно изучены все положения настоящего документа, и он полностью осознает свою ответственность за выполнение установленных условий.
14.3. Данное соглашение вступает в силу с момента регистрации пользователя или первого использования сайта, а также отображения данной информации на сайте, и действует до тех пор, пока не будет заменено новой редакцией, опубликованной на сайте Zenergiaskod.
14.4. Компания Zenergiaskod обязуется постоянно совершенствовать свои меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности данных, сверяя свои методики и процессы с последними изменениями законодательства и требованиями международных стандартов.
14.5. Дата последнего обновления условий: 2025-01-25. Пользователь обязуется регулярно проверять актуальность настоящего документа, чтобы быть в курсе возможных изменений и дополнений.
Используя сайт Zenergiaskod, вы подтверждаете свое согласие с изложенными условиями и обязуетесь соблюдать все вышеперечисленные правила и нормы, направленные на обеспечение безопасности, прозрачности и эффективности работы платформы.
Благодарим вас за выбор наших услуг и надеемся на успешное сотрудничество, основанное на доверии, прозрачности и взаимном уважении.