Здравствуйте от всей души от команды Zenergiaskod! Мы стремимся к тому, чтобы каждое ваше обращение к нам было успешным и приятным.

0
+
Телефонных звонков
0
+
Часов консультаций
0
Профессиональных агентов

Zenergiaskod - Защита данных и политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности описывает, каким образом Zenergiaskod (далее – "Компания") обрабатывает, использует, хранит и защищает личную информацию пользователей, обращающихся к услугам, размещенным на нашем лендинге. Данный документ разработан с учетом требований законодательства, регулирующего защиту персональных данных, включая положения Европейского регламента о защите персональных данных (GDPR) и другие применимые нормы, а также рекомендаций по использованию файлов cookie в рекламных системах, таких как Google Ads. Дата обновления политики: 2025-02-06. Призываем вас внимательно ознакомиться с изложенными положениями, так как ваша конфиденциальность и безопасность информации является для нас приоритетом.

Данная политика применяется ко всей информации, которая собирается о пользователях, независимо от способа её передачи или получения – будь то автоматизированный сбор данных через технологии cookies или ручной ввод информации посредством форм обратной связи и иных средств. Компания обязуется соблюдать принципы законности, добросовестности и прозрачности при обработке личных данных, а также предоставлять пользователям возможность реализовывать свои права в соответствии с действующим законодательством.

Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности распространяется на всю деятельность Компании, связанную с обработкой персональных данных пользователей. Понятие "персональные данные" означает любую информацию, относящуюся к определенному или идентифицируемому физическому лицу. Примеры такой информации включают, но не ограничиваются: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, IP-адрес и иные электронные данные, получаемые в ходе использования услуг.

Используя услуги Компании, вы подтверждаете своё согласие на обработку ваших персональных данных согласно описанным ниже условиям. В случае если у вас есть какие-либо вопросы, связанные с обработкой информации или вы хотите воспользоваться своими правами, пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующим разделом "Права пользователя".

Компания применяет современные технические и организационные меры защиты, чтобы минимизировать риски несанкционированного доступа, утраты или изменения личной информации. Применяемые меры соответствуют рекомендациям и требованиям законодательства, а также передовым мировым практикам в сфере информационной безопасности.

Сбор и обработка информации

Компания собирает информацию, предоставляемую пользователями непосредственно через формы обратной связи, регистрации, оформления заказов или другие интерактивные элементы на сайте. В частности, мы можем запрашивать следующие данные:

  • Идентификационные данные (имя, фамилия и т.п.);
  • Контактная информация (адрес электронной почты, телефон и т.д.);
  • Технические данные (IP-адрес, информация об устройстве и браузере, информация об активности на сайте);
  • Информация о предпочтениях и интересах, если пользователь выразил явное согласие на получение рекламных или информационных рассылок.

Помимо непосредственного предоставления данных, сайт может автоматически собирать информацию посредством использования файлов cookie или аналогичных технологий. Эти технологии позволяют Компании анализировать поведение пользователей, а также обеспечивать более персонализированное обслуживание. Использование файлов cookie осуществляется в строгом соответствии с действующим законодательством, и вы можете ознакомиться с подробной информацией в разделе, посвященном cookie.

Сбор и обработка данных производится на законных основаниях, в том числе: с вашего прямого согласия, а также в целях исполнения договора, законных интересов Компании, выполнения обязательств по законодательству и обеспечения безопасности пользователей.

Использование персональных данных

Персональные данные, которые вы предоставляете, используются Компанией для следующих целей:

  • Предоставление и поддержание работоспособности услуг и функциональности сайта;
  • Персонализация содержания и улучшение пользовательского опыта;
  • Обработка запросов на получение консультаций, обратной связи или другой информации;
  • Управление аккаунтом пользователя, если такая возможность предусмотрена;
  • Анализ и статистика использования ресурса для оптимизации его работы;
  • Маркетинговые мероприятия, включая рассылку информационных и рекламных материалов, если пользователь дал на это согласие;
  • Соблюдение правовых обязательств, предъявляемых к Компании, и взаимоотношений с регулирующими органами.

Компания предпринимает все необходимые меры для обеспечения того, чтобы использование ваших данных производилось законным и прозрачным способом. Передача персональных данных третьим лицам может осуществляться только в случаях, предусмотренных законодательством, либо при наличии вашего отдельного согласия, за исключением случаев, когда обработка данных необходима для выполнения обязательств по договору.

Особое внимание уделяется защите информации при пересылке данных между различными системами и устройствами. Все операции по передаче информации осуществляются с использованием современных технологий шифрования и защищенных протоколов связи.

Хранение и безопасность данных

Компания стремится обеспечить высокий уровень безопасности обработки персональных данных. Для этого применяются такие меры, как:

  • Использование современных программных средств защиты, включая системы шифрования и фаерволлы;
  • Ограничение доступа к данным только уполномоченным сотрудникам, прошедшим необходимую подготовку;
  • Регулярное обновление программного обеспечения и проведение аудита безопасности инфраструктуры;
  • Физическая защита серверных помещений и центров обработки данных.

Сроки хранения персональных данных определяются конкретными целями, для которых данные были собраны. После достижения заявленных целей, данные уничтожаются или анонимизируются в соответствии с внутренними процедурами и законодательными требованиями. При этом Компания предпринимает все усилия для сокращения срока хранения персональных данных до необходимого минимума.

В случае возникновения угрозы безопасности, таких как несанкционированный доступ, утечка или иные инциденты, вызывающие компрометацию личной информации, Компания незамедлительно примет оперативные меры, включая уведомление пользователей и соответствующих регулирующих органов, в порядке, предусмотренном законодательством.

Права пользователя

Компания предоставляет все необходимые инструменты и возможности для реализации прав субъектов персональных данных. В соответствии с законодательством, особенно положениями GDPR, каждый пользователь имеет следующие права:

  • Право на доступ к своим персональным данным, хранящимся в системе Компании.
  • Право на внесение исправлений в некорректную или устаревшую информацию.
  • Право на получение информации о целях и способах обработки персональных данных.
  • Право на отзыв согласия на обработку персональных данных или ограничение обработки в определенных случаях.
  • Право на передачу своих персональных данных другому оператору (право на перенос данных).
  • Право требовать удаления персональных данных, если они более не нужны для заявленных целей обработки или если их обработка противоречит законодательству.

Чтобы воспользоваться указанными правами, вы можете направить соответствующий запрос через предусмотренную форму обратной связи, указав, какую именно операцию вы хотите провести: доступ, изменение, удаление или ограничение использования данных. Запросы будут рассмотрены в установленные сроки, предусмотренные законодательством.

Компания оставляет за собой право запросить подтверждение вашей личности для обеспечения безопасности при выполнении операций с персональными данными. Все запросы обрабатываются в максимально короткие сроки, и, в случае необходимости, вы получите подробное разъяснение по любым вопросам, связанным с обработкой ваших данных.

Использование файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie и схожие технологии для анализа посещаемости, улучшения пользовательского опыта и предоставления персонализированного контента. Файлы cookie позволяют Компании запоминать ваши предпочтения, обеспечивают доступ к защищенным зонам сайта и помогают адаптировать информационные материалы в соответствии с вашими интересами.

При первом посещении сайта, вам будет предложено согласие на использование файлов cookie. Вы можете в любой момент изменить настройки использования cookie, удалив их через настройки вашего браузера или воспользовавшись соответствующими механизмами на сайте. Обратите внимание, что отключение файлов cookie может ограничить функциональность сайта и повлиять на качество предоставляемых услуг.

Для получения дополнительной информации о типах файлов cookie, которые используются, а также о механизмах управления ими, пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующими разделами на сайте или обратитесь к справочным материалам Компании.

Изменения и дополнения политики конфиденциальности

Компания оставляет за собой право обновлять настоящую политику конфиденциальности в любое время. Все изменения будут публиковаться на этой странице и, в случае существенных изменений, вам будет направлено уведомление посредством соответствующих каналов. Рекомендуем регулярно знакомиться с последней версией политики для получения актуальной информации о способах обработки ваших персональных данных.

Актуальная версия политики конфиденциальности действует с момента ее публикации и включает все внесенные изменения и дополнения. Ваше дальнейшее использование сайта означает принятие обновленной редакции политики, а также согласие с внесенными изменениями.

Сроки хранения персональных данных

Срок хранения персональных данных устанавливается в зависимости от целей их обработки. Данные, необходимые для предоставления услуг, хранятся до момента прекращения их актуальности и выполнения условий договорных отношений. В иных случаях, согласно законодательству, данные хранятся в течение минимально необходимого срока, после чего они подвергаются анонимизации или удалению.

Компания осуществляет регулярное ревизионное управление данными, чтобы убедиться в том, что информация не хранится дольше, чем это необходимо для достижения заявленных целей. При этом изменения в сроках хранения данных доводятся до сведения пользователей посредством обновления настоящей политики конфиденциальности.

Получение доступа к персональным данным и запросы на их изменение

Мы признаем важность того, чтобы каждый пользователь имел полный контроль над своими персональными данными. Для этого предусмотрены следующие возможности:

  • Пользователь имеет право запросить копию всех персональных данных, которыми Компания располагает;
  • Пользователь может инициировать корректировку неточной, неполной или устаревшей информации;
  • Пользователь вправе требовать удаления или ограничения обработки своих данных, если дальнейшее хранение информации не соответствует заявленным целям;
  • При наличии оснований, пользователь может потребовать передачи своих данных третьему лицу, что ранее получило его согласие.

Для реализации указанных прав пользователь обязан обратиться через установленную форму обратной связи, указав сведения, необходимые для идентификации, а также четко обозначить требуемое действие. Все подобные запросы обрабатываются Компанией в течение сроков, предусмотренных законодательством, с обязательным уведомлением пользователя о результатах обработки запроса.

Заключительные положения

Настоящая политика конфиденциальности является неотъемлемой частью условий предоставления услуг Zenergiaskod. Мы гарантируем, что все принятые меры обеспечивают защиту ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения или утраты. Данный документ разработан с учетом всех современных требований законодательства и лучших практик в области информационной безопасности.

Каждый пользователь имеет право не только ознакомиться с данной политикой, но и высказать свои замечания или предложения по улучшению механизмов защиты персональных данных. Мы стремимся к постоянному совершенствованию наших процессов и технологий, чтобы обеспечить наивысший уровень конфиденциальности и безопасности личной информации.

В случае возникновения вопросов относительно обработки каких-либо персональных данных, вы можете направить запрос через предусмотренный специальный раздел на сайте. Компания подтверждает свою приверженность принципам открытости и ответственности, что позволяет нам оперативно реагировать на любые обращения и обеспечивать соблюдение прав пользователей.

Использование сайта означает ваше полное согласие с условиями настоящей политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, компания рекомендует воздержаться от дальнейшего использования услуг. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую политику без предварительного уведомления каждого пользователя, однако все существенные изменения будут доведены до сведения посредством публикации обновленной версии на сайте.

Благодарим вас за выбор Zenergiaskod и выражаем уверенность, что вместе с вами мы сможем создать безопасное и прозрачное информационное пространство, основанное на взаимном доверии и уважении к конфиденциальности каждого пользователя.